隐私政策

Chenvia 见澄 是面向用户的 AI 分析平台（含恋爱关系分析、塔罗解读等工具）。你可以通过上传聊天截图或粘贴聊天文本，获得免费报告；也可购买单次报告解锁或 Premium 会员以查看更完整的分析内容。使用本服务即表示你已阅读本政策。

「Chenvia 见澄」为产品品牌，由深圳市南山区呈境枢网络科技工作室（个体工商户）运营。

就本政策而言，个人信息处理者 / 服务运营方为 深圳市南山区呈境枢网络科技工作室（个体工商户） （下称「我们」或「运营方」）。

根据当前实现，运营方可能处理以下信息：

• 注册账号信息：邮箱与密码通过 Supabase Auth 注册/登录；个人资料可能包含用户名、头像字段及会员状态。
• 你主动提交的聊天文本：分析页中的问题、关系类型、粘贴的对话内容。
• 你上传的聊天截图：用于 OCR 识别对话文字（需登录；见下文第 3 节）。
• 分析结果：免费报告、Premium 报告及相关生成状态会保存在分析记录中。
• 订单与会员相关信息：订单类型、金额、状态、关联报告（如有）、会员等级与到期时间。
• 邀请相关信息：你的邀请码、邀请关系及奖励额度记录。
• 必要的技术日志：服务端可能记录用于排查故障的请求与处理日志（例如接口错误）。我们不会在本政策中声称「绝不记录任何日志」。

未登录用户可以打开分析页，但提交分析以及使用聊天截图 OCR 当前均必须登录。

聊天截图 OCR 需要登录后使用。若你已登录并上传截图，运营方会通过服务端调用 百度 OCR 识别图片中的文字及位置，以便整理对话。这意味着你上传的图像内容可能被发送给百度提供的 OCR 服务进行处理。运营方当前不会将 OCR 原始图片持久保存到业务数据库或对象存储；识别结果会返回给你确认，确认后的文本才可能进入后续分析流程。

分析当前通过服务端调用 DeepSeek API 完成。为生成报告，你提交的聊天内容、关系类型、问题等必要上下文会被发送给该 AI 服务。我们不会声称「绝不向任何第三方发送数据」。

AI 输出仅供沟通参考，不构成对他人心理的确定判断，也不构成医疗、心理咨询或法律意见。

运营方当前使用 Supabase （账号认证与数据库）保存业务数据，包括但不限于：账号资料、分析记录、订单、会员状态、邀请码与奖励相关记录。

当前产品尚未接入正式的微信支付或支付宝。网站上的下单与结算仍处于真实支付接入前阶段。本政策不声称已经完成真实收款，也不声称已经向微信或支付宝传输支付数据。

即便如此，运营方仍会保存与套餐相关的订单记录（例如单次解锁或月度会员的订单类型、金额与状态），用于开通对应权益。待真实支付接入后，本政策将另行更新第三方支付机构可能处理的信息范围，并以运营方作为收款主体信息为准。

我们通过登录校验、服务端接口与数据库权限控制等方式限制他人访问你的分析与订单。没有绝对安全的系统。请妥善保管账号密码，不要向无关人员转发含有聊天记录的报告链接。

你可以通过账号页查看部分资料、报告列表查看分析记录、订单页查看订单。你也可以申请：

• 查询我们保存的与你相关的业务数据；
• 更正不准确的账号资料；
• 申请删除分析记录或注销账号。

当前网站尚未提供自助注销按钮。删除或注销需通过联系渠道提出申请。联系方式见下文及联系我们。

运营方目前没有对外公布自动删除分析记录或订单的固定天数。业务数据会按提供分析、会员与订单服务所需进行保存。你可以通过联系渠道申请删除；处理结果取决于账号核验与当时产品能力，我们不会在此虚构「提交后 N 天内自动清除」的承诺。

Chenvia 见澄 面向能够独立使用互联网服务的用户。如果你是未成年人，请在监护人同意与指导下使用，并避免提交他人的敏感聊天内容。

我们可能随产品能力（例如接入真实支付、变更 OCR 或 AI 服务商）更新本政策。更新后将在本页面展示新的「最近更新」日期。继续使用服务即视为了解更新后的政策。

就本政策、个人信息保护或数据删除申请，请通过客服邮箱或联系我们联系运营方。运营主体信息如下。